FAQs
予約について
Q.予約するにはどうすればいいですか？
A.予約は外部サイトにて承っております。
本サイトからでも予約サイトにアクセスできますので、Airbnbにてご予約の程お願い致します。
Q.宿泊する日程を変更したい
A.ご予約サイトを通して変更手続きをおこなっていただく必要がございますので、
ご予約サイトにてお問い合わせください。
Q.宿泊人数を変更したい
A.ご予約サイトを通して変更手続きをおこなっていただく必要がございますので、
ご予約サイトにてお問い合わせください。
Q.予約の宿泊日数を追加できますか？
A.ご予約いただいたサイトにてお問合せをお願いいたします。
Q.予約をキャンセルするにはどうすればいいですか？
A.ご予約いただいた予約サイトにてお手続きのほどお願いいたします。
チェックインについて
Q.何時からチェックインできますか？
A.16時からチェックインが可能となっております。
Q.チェックアウトは何時ですか？
A.チェックアウトは午前10時となっております。
Q.チェックイン前に荷物を施設に置くことはできますか？
A.チェックイン当日の12時以降でしたら、お部屋に置いていただくことが可能です。ご希望の際は事前にご連絡ください。
Q.チェックイン方法について知りたい
A.施設の入り口にて鍵が入っているキーボックスがございます。
チェックイン前日に、予約サイトにてご登録いただいたメールアドレスに、
キーボックスのコードをメールにてお送りさせて頂きますので、
お客様自身にて鍵の解除を行い、ご入室ください。
Q.チェックアウトの方法について知りたい
A.チェックアウトの際に、
施設の入り口にあるキーボックスに鍵をお戻しください。
Q.アーリーチェックインはできますか？
A.チェックインは16時からとなりますが、
お荷物は12時より置いていただけます。ご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。
Q.レイトチェックアウトはできますか？
A.基本的にレイトチェックアウトはできません。
空室状況にもよりますので、一度お問い合わせください。
Q.チェックアウト後に荷物を預けられますか？
A.恐れ入りますが、預けていただくことはできません。
施設について
Q.駐車場はありますか？
A.本施設に駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q.喫煙はできますか？
A.全室禁煙となっております。お煙草を吸う場所はございませんのでご了承ください。
Q.客室でのアメニティはどのようなものがありますか？
アメニティご紹介ページをご覧ください。
Q.インターネットは使用できますか？
A.施設内の無料Wi-Fiをご利用いただけます。有線LANは非対応となっております。
Q.洗濯機は置いてありますか？
A.設置しております。洗濯は10kg、乾燥は6Kgまで対応しております。洗剤もご用意しております。
Q.持ち帰り可能なアメニティはありますか？
A.歯ブラシ、スリッパ、カミソリ、コットンセット、シャワーキャップ、ブラシは、
お持ち帰りいただいても大丈夫です。
Q.ペットと宿泊はできますか？
A.本施設ではペットを連れてのご宿泊は承っておりません。
Q.テレビで利用できる動画配信サービスは何がありますか？
NetflixとYoutubeをご自身のアカウントでが視聴できます。